Абонентское обслуживание программ
Разовые услуги по внедрению и обслуживанию
Получение релизов программа и отчетности
Линия консультации
Линия консультации
Предоставляется для зарегистрированных пользователей, с абонентским договором.

Квалифицированные специалисты дают исчерпывающие ответы на вопросы пользователей о программных продуктах фирмы "1С". Современное оборудование позволяет быстро воссоздать ситуацию, возникшую на компьютере пользователя, провести ее анализ и выдать рекомендации по выходу из возникшей ситуации.

Услугами линии консультаций может воспользоваться любой зарегистрированный пользователь программных продуктов "1С" (конкретные условия указаны в регистрационной анкете). Это еще один факт, доказывающий необходимость покупки лицензионного программного обеспечения и его регистрации.

Пользователи сложных программных продуктов (Комплексная поставка, Набор для небольшой фирмы, продукты системы "1С:Предприятие 8.0") могут получать консультации только по линии ИТС, это указано в регистрационной анкете на продукт.

В комплект поставки таких продуктов уже включена бесплатная подписка на ИТС сроком от 6 до 12 месяцев, а для получения сервисного обслуживания нужно просто зарегистрировать эту подписку.

По окончании срока бесплатной подписки для получения консультаций по линии ИТС необходимо оформить платную подписку.

Пользоваться услугами линии консультаций ИТС могут не только пользователи сложных программных продуктов, но пользователи всех программных продуктов системы "1С:Предприятие", подписавшиеся на ИТС.

*Обслуживание возможно только при наличии действующей подписки ИТС

 

    Copyright 2010 - 2017

Интернет сайт фирмы "Бухгалтерские системы"